Refund policy

نحن في Meat and More نقدر اهتمامك وثقتك في منتجاتنا. يُرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد بعناية قبل إجراء عملية شراء.
 سياسة الإرجاع:
 عندما يوجد مشكلة في المنتج من حيث التخزين يتم استرجاع المنتج في الفور.
  • يتم التعامل مع المنتجات المرتجعة بسرعة وفاعلية ورضا العميل باستبدال منتجه او استرداد أمواله.
  • نحن نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع إذا لم تتم مراعاة الشروط المذكورة أعلاه.
 سياسة الاسترداد:
 في حالة استرداد المبلغ المدفوع، سيتم استخدام نفس وسيلة الدفع التي تم بها الدفع أصلاً.
  • يتم معالجة عمليات الاسترداد خلال فترة زمنية معقولة بعد تلقينا للمنتج المُرَجَّع.
  • يستغرق تنفيذ عمليات الاسترداد بعض الوقت، وقد تختلف مدة التحويل حسب سياسات البنوك ووسائل الدفع.
 إجراءات الإرجاع والاسترداد:
 الرجاء التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على customercare@meats.com.sa للحصول على مزيد من التوجيه والمساعدة في عملية الإرجاع.
  • يتعين عليك توفير إيصال الشراء أو رقم الطلب كدليل عند طلب الإرجاع.
  • سيتم تقييم حالة المنتج المُرَجَّع قبل تأكيد عملية الاسترداد.
  • يرجى مراعاة أن تكاليف الشحن الأصلية لا تُرد في حالة الإرجاع إلا إذا كان المنتج تالفًا أو خاطئًا.
  • نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، فلا تتردد في الاتصال بنا. شكرًا لتسوقك مع Meat and More.